Aumente de forma consistente
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Monitoramento e Melhoria Contínua
Caperio Performance Engine
Processamento e preparação de inteligência artificial central para todos os fluxos de voz, texto, chat e suporte usando análise de fala combinada com aprendizagem de máquina combinada e algoritmos de correspondência de padrões.
Caperio Biblioteca de Frases Chaves
Léxico comprovado de todas as frases, expressões, comportamentos, habilidades, conformidade e práticas recomendadas com base em experiências de interação agregadas.
Caperio Analytics para Açao
Insights baseados em funções e problemas emergentes com oportunidades para desbloquear receitas e melhorar as práticas recomendadas. Fornece pontuação até o momento de cada equipe e desempenho e tendências de cada membro.
Caperio Explorador de conversas
Descubra áreas de oportunidade e desafios em cada interação até palavras e frases específicas.
Caperio Workbench
Abra o conjunto de ferramentas de personalização para expandir, editar e otimizar rapidamente os elementos de captura (fraseado, palavras, etc.) de cada interação. Projetado para uso diretamente por líderes de equipe sem conhecimento técnico.
Open API para as Applicações
Caperio.ai foi projetado para simplificar o fluxo de descobertas para seus aplicativos de RH e de negócios.
Crie uma tendência para a ação para fechar o ciclo com 100% das interações do cliente em todos os canais.
Redação e arquivamento disponíveis para manter a Compliance.
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