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Monitoreo e Identificación Continuos para Mejorar
Caperio Engine de Desempeño
Procesamiento y puesta en escena de inteligencia artificial central para todas las transmisiones de voz, texto, chat y soporte mediante análisis de voz combinados con aprendizaje automático conjunto y algoritmos de coincidencia de patrones. También disponíble en sus instalaciones.
Caperio Biblioteca de Escenarios de Negocios Optimizada para Desempeño
Léxico probado de todas las frases, expresiones, comportamientos, habilidades, cumplimiento y mejores prácticas basadas en experiencias de interacción agregadas.
Caperio Analytics para Acción
Conocimientos basados en roles y problemas emergentes con oportunidades para desbloquear ingresos y mejorar las mejores prácticas. Proporciona hasta el momento la puntuación del rendimiento y las tendencias de cada equipo y miembro.
Caperio Explorador de Conversaciones
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Abra el conjunto de herramientas de personalización para expandir, editar y optimizar rápidamente los elementos de captura (fraseo, palabras, etc.) de cada interacción. Diseñado para ser utilizado directamente por líderes de equipo sin conocimientos técnicos.
API abierta para Aplicaciones Empresariales
Caperio.ai está diseñado para simplificar el flujo de hallazgos a sus aplicaciones de Recursos Humanos y CRM.
Cree un sesgo de acción para cerrar el círculo con el 100% de las interacciones con los clientes en todos los canales.
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